Política de Privacidad

JLK Mall
Propietario: Viatex Comercio S.A.S.

Última actualización: 29 de mayo de 2026

1. Introducción

En JLK Mall, propiedad de Viatex Comercio S.A.S., respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web y servicios relacionados.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento de datos

Viatex Comercio S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de JLK Mall.

Datos de contacto:

Razón social: Viatex Comercio S.A.S.
Sitio web: JLK Mall
Correo electrónico: ventas@jlk-mall.com
Teléfono: 09-6257-7266

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

Nombres y apellidos.
Número de identificación (cuando sea requerido).
Dirección de facturación y entrega.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos y compras.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Información del dispositivo.
Historial de navegación dentro del sitio.
Cookies y tecnologías similares.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar envíos y entregas.
Brindar atención al cliente.
Gestionar pagos y facturación.
Enviar notificaciones relacionadas con compras realizadas.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
Realizar análisis estadísticos y comerciales.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Enviar promociones, ofertas y comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

5. Compartición de información

Viatex Comercio S.A.S. no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Sin embargo, la información podrá ser compartida con:

Empresas de transporte y logística.
Pasarelas de pago y entidades financieras.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Todos los terceros que tengan acceso a información personal deberán utilizarla únicamente para las finalidades autorizadas y bajo medidas razonables de seguridad.

6. Seguridad de la información

Viatex Comercio S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos comerciales.

8. Derechos de los titulares

De conformidad con la legislación aplicable, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Conocer la información que poseemos sobre ellos.
Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de datos cuando sea legalmente procedente.
Revocar autorizaciones otorgadas para determinados tratamientos.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto oficiales de JLK Mall.

9. Uso de cookies

JLK Mall utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar determinados contenidos.

El uso de cookies se encuentra regulado por nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

JLK Mall no está dirigido a menores de edad. Los menores deberán contar con la autorización y supervisión de sus padres o representantes legales para realizar compras o proporcionar información personal.

11. Modificaciones a esta política

Viatex Comercio S.A.S. podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de JLK Mall.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

Viatex Comercio S.A.S.
JLK Mall
Correo electrónico: ventas@jlk-mall.com
Teléfono: 09-6257-7266
Sitio web: www.jlk-mall.com

Al utilizar el sitio web de JLK Mall, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.